聯形搬屋 - 服務流程
• 預 約 服 務
1. 顧 客 可 透 過 電 話 、 傳 真 或 網 頁 查 詢 , 預 約 安 排 免 費 上 門 報 價 服 務
2. 選 定 所 需 服 務 後 , 請 提 供 服 務 日 期 、 時 間 及 其 他 詳 細 資 料
• 確 認 流 程
1. 我 們 的 服 務 員 工 會 於 服 務 前 至 電 予 客 戶 聯 絡 , 核 對 服 務 日 期 、 地 點 及 時 間
2. 我 們 會 視 乎 工 作 單 位 釐 定 員 工 人 數 , 客 人 不 可 自 行 決 定 人 數
3. 如 需 更 改 搬 遷 日 期 , 客 戶 必 須 於 三 天 前 透 過 電 話 及 電 郵 通 知 本 公 司 , 否 則 , 本 公 司 將 會 加 收 五 佰 元 之 行 政 費 用 , 以 補 償 本 公 司 因 客 人 未 能 於 協 定 之 日 期 履 行 工 作 所 帶 來 之 損 失
• 服 務 當 天
1. 搬 運 服 務 前 後 , 客 戶 必 需 自 行 點 算 搬 運 物 品 的 數 量 , 如 有 任 何 疑 問 應 即 時 提 出 。 一 旦 員 工 離 開 相 關 單 位 後 , 客 戶 若 再 提 出 疑 問 , 本 公 司 恕 不 受 理
• 付 款 方 法
1. 本 公 司 只 歡 迎 現 金 交 易
2. 同 事 會 於 當 日 完 成 工 作 及 收 妥 金 額 後 即 時 發 出 服 務 收 據 , 或 客 戶 可 要 求 本 公 司 另 行 以 郵 寄 、電 郵 或 傳 真 方 式 寄 出
• 售 後 服 務
1. 服 務 完 成 後 , 本 公 司 可 能 會 派 專 人 跟 進 有 關 服 務 員 的 表 現 , 從 而 提 升 服 務 員 的 質 素